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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 张长明

近日，商城县自来水总公司供水热线接到学府家园小区业主以及周边居民反映水压异常，用水高峰期水量小、水压偏低问题，影响正常生活，希望能尽快得到解决。

接到用户诉求后，该县自来水总公司专业技术人员立即前往现场，对该小区供水管网进行全面摸排。同时，对反映受影响区域的供水管网进行重点测漏巡查，细致分析排查小区水压低的原因。

通过对有关数据的研判，工作人员发现水压低的根本原因是水量小所导致，需要调整该区域的供水闸阀，贯通周边供水管网，增加小区的水量供应，才能从根本上提升该小区供水压力。为此，工作人员经过仔细分析，确定整改方案，决定开通金刚台大道东段至红色小镇、旅游路到学府家园管线，经过三天认真巡查，反复调试、检测管道压力，并多次对该区域管道进行冲洗排污，终于成功解决了该小区用水问题，现水质优良、水压稳定，受到广大居民和物业公司高度赞扬。

一直以来，该县自来水总公司坚持把用户满意作为衡量供水服务的最高标准，以快速响应为要求，以解决问题为目标，全力以赴解决广大居民和企业用户用水难题，助力优化营商环境，不断提升广大居民和企业用户用水获得感和幸福感。